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　　27日開始發售春運返程(年初七)火車票。26日起，旅客網上購票，發現身份信息被他人冒用購票，造成行程衝突(指同一乘車人的乘車時間出現交叉)不能購票時，可在互聯網上舉報後繼續購票。12306網站為旅客網上舉報設置了相應的功能，旅客可以按網上的提示操作。 
　　此前該網站發佈聲明稱，針對互聯網上出現“12306網站用戶信息在互聯網上瘋傳”的報道，經12306網站認真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。網站數據庫所有用戶密碼為多次加密的非明文轉換碼，網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出。目前，公安機關已經介入調查。12306網站提示，請通過12306官方網站購票，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網站購票，以防止個人身份信息外泄。 
　　此外，近日，鐵路公安機關破獲多起利用他人身份信息在網上囤票倒票案件，不法分子謀取非法利益，同時造成部分旅客因身份信息被冒用而無法正常購票。為了維護正常的購票秩序，切實保障廣大旅客的出行，26日起，旅客在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票時，發現身份信息被他人冒用購票，造成行程衝突不能購票的，可到就近車站指定窗口舉報後繼續購票。　 
　　對於涉嫌冒用他人身份信息購買的車票，鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進行重點查驗，鐵路公安機關將作為重要線索依法處置。　 
　　鐵路公安機關鼓勵旅客到就近車站派出所，舉報身份信息被冒用購票的情況。一經查實，鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票，並對舉報人予以獎勵。　 
　　根據實名制購票乘車的原則，旅客請勿購買行程衝突的車票。自26日起，售票系統將不接受行程衝突的購票，如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程衝突，請將已購車票辦理改簽或退票後重新購票。(記者齊中熙)
編輯：SN123